Салоны Красоты
Санкт-Петербурга
+7 (812) 319-77-...

Анализ отзывов: Kistochki - плюсы и минусы.

Достоинства, отмеченные клиентами

  • Профессиональные мастера: Большинство клиентов высоко оценивают мастеров "Kistochki", отмечая аккуратность и качество работы.
  • Приветливый персонал и атмосфера: Многие посетители отмечают приветливость администраторов и приятную атмосферу в салоне красоты.
  • Удобство записи: Клиенты отмечают удобство записи на услуги и напоминания о предстоящих визитах.
  • Индивидуальный подход: Некоторые клиенты высказывают удовлетворенность по поводу индивидуального внимания со стороны мастеров и возможности высказывать свои пожелания.

Недостатки, отмеченные клиентами

  • Работают на скорость: Несколько отзывов упоминают, что в салоне работают на скорость, что может влиять на качество услуг.
  • Проблемы с обслуживанием и администрацией: Есть жалобы на задержки в обслуживании, а также на недостаточное внимание со стороны администраторов к выполнению услуг.
  • Проблемы с ценообразованием: Некоторые клиенты не удовлетворены непрозрачностью цен и навязыванием дополнительных услуг мастерами.
  • Неоднородное качество услуг: Есть отзывы о неоднородном качестве услуг, с некоторыми клиентами остались недовольны из-за некачественного маникюра или педикюра.

Выводы

Салон красоты "Kistochki" получает как положительные, так и негативные отзывы от клиентов. Профессионализм мастеров и уютная атмосфера салона вызывают положительные впечатления у большинства посетителей. Удобство записи на услуги и внимательность к индивидуальным пожеланиям клиентов также выделяются как положительные аспекты салона.

Однако, некоторые клиенты высказывают недовольство по поводу скорости выполнения услуг, а также проблемами с обслуживанием и администрированием. Также отмечается неоднородное качество услуг, возможно, вызванное различиями в мастерстве сотрудников.

В целом, салон "Kistochki" представляется как место с профессиональными мастерами и уютной атмосферой, но с определенными проблемами в организации обслуживания и некоторыми недочетами в качестве услуг, о которых следует учитывать при выборе этого салона.

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Лого
на ул. Композиторов
надёжность
персонал
высокие цены
высокие цены
1000 - 2700 р.
2200 - 12000 р.
1000 р.

на пр. Культуры
низкие цены
низкие цены
от ~550 до ~710 р.
от ~1600 р.
от ~710 до ~860 р.

на ул. Шувалова
оснащение
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Хасанской
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~640 до ~890 р.
от ~1300 р.
от ~690 до ~830 р.


Акции

У отделения сети Kistochki по адресу Мурино, ​Шувалова 16/9 не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных салонов красоты города:

Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Инна Снук
Клиентка Инна утверждает, что это лучший маникюр в ее жизни. Она выделила форму ногтей, маникюр, очистку кожи вокруг ногтей и качество покрытия как идеальные. Инна также оценила приятного собеседника, атмосферу, интерьер и сервис в салоне, и рекомендует его.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Инна, спасибо за теплые слова! Будем ждать вас снова :)

    Ответ от администрации:

    Elina Ro
    Мастер Марина мнение клиента не предупреждала о ценах и навязывала услуги. Рекомендация - искать другое место для бровей, так как работают на поток.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы бы хотели разобраться. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом качества по номеру +7 812 319 88 89 или напишите свой телефон на почту help@kistochki.ru.

      Ответ от администрации:

      Xenia Zen
      Качество услуг вызвало отвращение у клиента. Они отмечают, что работают быстро и на поток.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей студии. Через наши студии действительно проходит много людей, но прежде всего мы нацелены на качество. Чтобы клиенты оставались довольны и возвращались снова.

        Ответ от администрации:

        Валерия Акулова
        Второй визит в салон "Kistochki" задерживался на 20 минут, и администратор не следил за выполнением услуг.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Валерия, добрый день! Жаль, что вам пришлось ждать. Будем совершенствоваться)

          Ответ от администрации:

          Ирина Фадеева
          Салон "Kistochki" понравился клиентке Валерии. Она отметила чистоту, аккуратность, использование разовых материалов и крутой дизайн. Запись без задержек. Мастер Юлия произвела хорошее впечатление на Валерию своей приветливостью и профессионализмом. Весь опыт обслуживания был положительным.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Ирина, спасибо за обратную связь! Ждем вас снова =)

            Ответ от администрации:

            Kistochki в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Kistochki отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.