Завивка длинных волос у метро Ладожская

Случайный отзыв

Екатерина Тиханова пишет о салоне красоты Пляж:

Вечер добрый. Буду ужасно ругать мастера Викторию в парикмахерском зале. Мастер вообще не умеет разговаривать с клиентом! Я не понимаю, как из фотографии желаемой стрижки, которую я показала, можно было постричь вообще другое! Я просила элементарно прямой срез, мне зачем-то выстригли затылок, оставили спереди прядки длиннее, еще и сзади сделали неровно, пришлось возвращаться чтобы нормально достригали. Несколько раз пыталась завязать с Викторией хоть кукаюу-то беседу во время процесса. Но почему-то обмениваться фразами с коллегами было интереснее, чем наладить контакт с гостем. Ощущения были неприятные, рядом ходила с другими клиентами мастер Яна и о чем-то разговаривала. В моем понимании, с клиентом надо разговаривать. Ну хотя бы уметь переспрашивать и объяснять, если вы что-то не понимаете из того, что вас просит сделать клиент! Я попросила на середине процесса постричь покороче, мне так показалось, но так если вы считаете, что от этого изменится стрижка и выйдет не так, как на желаемом фото, об этом можно и нужно сказать! Но это правда шок. Я попросила ровно срезать, мне выстригли абсолютно другую стрижку. АБСОЛЮТНО. Еще и почему-то хотели взять как за длинные волосы. Ни в одном салоне с меня не брали доплату за "густой волос". Или если, простите, вы вводите такое, так укажите в прайс листе. Иначе это просто надувалово. С клиентом надо быть открытыми и честными. День у меня испорчен. И это при условии, что когда я звонила записываться, я с самим владельцем разговаривала. И предупреждала, что под Новый Год у меня будет важное мероприятие, на котором мне нужно выглядеть презентабельно. И про функцию густого волоса не было ни слова. Очень расстроена. Жаль, что ушла мастер Ирина. Она действительно была отличной!