Салоны Красоты
Санкт-Петербурга
+7 (812) 333-33-...
Внимание!
Всем, кто столкнулся с недобросовестностью со стороны данного салона, просьба обращаться в администрацию портала для подачи коллективного иска.

Kistochki: сравнение положительных и отрицательных отзывов.

Плюсы, отмеченные посетителями

  • Доброжелательный прием и внимательные администраторы: Многие клиенты отмечают приятное отношение со стороны персонала, включая внимательных администраторов салона.
  • Профессиональные мастера: Несмотря на отрицательные отзывы, многие клиенты подчеркивают профессионализм мастеров и умение выполнять услуги быстро и качественно.
  • Быстрые услуги: Есть положительные отзывы о быстрой обработке ногтей и качественном маникюре, который занимает небольшое количество времени.
  • Индивидуальный подход: Некоторые клиенты высказывают благодарность за внимательное и индивидуальное отношение к клиентам, особенно к клиентам пожилого возраста.

Минусы, отмеченные посетителями

  • Плохое качество выполнения услуг: Многие клиенты жалуются на неаккуратное выполнение маникюра, неправильное покрытие, отсутствие внимания к деталям (например, кутикулы).
  • Долгие ожидания и неудобства: Есть негативные отзывы о долгом ожидании мастера, а также о неудобствах в салоне, включая обшарпанные диваны и небрежность в обслуживании.
  • Неудовлетворительное обслуживание: Некоторые клиенты выражают недовольство отношением персонала, включая разговоры по телефону во время обслуживания и игнорирование клиентов.
  • Проблемы с качеством услуг: Есть жалобы на плохое качество гель-лака и наращивания ногтей, включая сколы, лак, отходящий через короткое время, и непрочные ногти после наращивания.

Резюме

Салон красоты "Kistochki" привлекает клиентов приятным и внимательным отношением со стороны администраторов, а также быстрым и качественным обслуживанием в определенных случаях. Однако, существуют значительные проблемы с качеством выполнения услуг и общим комфортом в салоне. Несмотря на положительные моменты, негативный опыт многих клиентов свидетельствует о необходимости улучшения качества услуг и клиентского сервиса в данном салоне. Субъективность восприятия клиентов подчеркивает, что опыт каждого клиента может значительно различаться, и некоторые могут быть более удовлетворены услугами, чем другие.

Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Надежда Ярыш
Надежда Ярыш подчеркнула приятное атмосферное место с дружелюбным приемом и внимательными администраторами.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Надежда, теплые слова :) Ждем вас снова!

    Ответ от администрации:

    Кнара Розинкина
    Кнара Розинкина осталась довольна работой мастера, но выразила разочарование по поводу организации пространства салона и обслуживания администраторами.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Добрый день! Ответили вам на яндекс картах. Учтем ваши комментарии)

      Ответ от администрации:

      Анастасия Семенова
      Анастасия Семенова выразила восторг от профессионализма мастеров в салоне, отметив быстроту и качество выполненной работы.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Анастасия, спасибо за обратную связь! Будем ждать вас снова :)

        Ответ от администрации:

        Екатерина Борисова
        Екатерина Борисова выразила благодарность мастеру за отличный маникюр и выделила администратора Екатерину как исключительно компетентного сотрудника.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Екатерина, спасибо за обратную связь! Рады, что вам все понравилось)

          Ответ от администрации:

          Татьяна Дорохина
          Татьяна Дорохина заметила, что мастер в спешке выполнила работу недостаточно аккуратно, оставив за собой недоработки, которые можно видеть на фото.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Татьяна, здравствуйте! Понимаем, что это неприятная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@kistochki.ru или позвоните по телефону: +7 812 319 88 89 для связи со службой качества. Мы бы хотели разобраться.

            Ответ от администрации:

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.