Салоны Красоты
Санкт-Петербурга
+7 (812) 900-77-...

Салон красоты "Serebro", анализ отзывов: достоинства и недостатки.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

  • Профессиональные мастера: Клиенты высоко оценивают профессионализм мастеров и их умение создавать качественные стрижки и макияж, что создает уверенность в получении качественных услуг.
  • Дружелюбный персонал: Администраторы и мастера салона обладают отличными коммуникативными навыками, что создает теплую и дружелюбную атмосферу в салоне.
  • Индивидуальный подход: Салон умеет предоставлять услуги, учитывая пожелания клиентов, создавая уникальные образы, что способствует удовлетворенности клиентов.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

  • Неоднородное качество услуг: Некоторые клиенты высказывают недовольство по поводу несоответствия ожиданиям, особенно в отношении окрашивания волос и стрижки, что может быть связано с разным уровнем мастерства у разных специалистов.
  • Недостаточное внимание к деталям: Отмечаются случаи, когда мастера не обращают внимание на детали, такие как следы краски на коже клиента или недостаточная ясность в понимании пожеланий клиента.
  • Различие в ценовой политике: Клиенты отмечают разницу в ценах между услугами, что может вызывать недопонимание и недоверие у посетителей.

Выводы

Салон красоты "Serebro" пользуется популярностью благодаря профессионализму большинства мастеров и теплой атмосфере, создаваемой дружелюбным персоналом. Индивидуальный подход к клиентам и креативный подход в создании образов также являются яркими преимуществами салона. Однако некоторые клиенты сталкиваются с неравномерным качеством услуг и различиями в ценовой политике, что может создавать некоторые неудовлетворенности среди посетителей. Управление салона может улучшить обучение мастеров и обеспечить более строгое соблюдение стандартов качества, чтобы поддерживать репутацию салона и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Фотографии

Фотография Serebro 0
Фотография Serebro 1
Фотография Serebro 2
Фотография Serebro 3
Фотография Serebro 4
Фотография Serebro 5

Цены

Цены выше среднегородских на 84.3%
Многие цены по данному салону (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2015 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Парикмахерские услуги

Стрижка модельная для мужчин

от ~2000 до ~3900 р.

Детские стрижки

от ~950 до ~1400 р.

Женские стрижки

от ~2500 до ~4100 р.

Прически и укладки

от ~3200 до ~7900 р.

Укладка волос для женщин

от ~1600 до ~2400 р.

Окрашивание

от ~4700 до ~9500 р.

Окрашивание омбре

от ~9500 р.

Мелирование

от ~6300 р.

Калифорнийское мелирование волос

от ~9500 р.

Биозавивка волос

от ~5300 р.

Карвинг волос

от ~7900 р.

Маникюр

Маникюр

от ~1600 до ~2400 р.

Шеллак

от ~2500 до ~2700 р.

Педикюр

Педикюр

от ~2800 до ~3600 р.

Массаж

Массаж

от ~4600 р.

Тайский массаж

~3600 р.

Косметология

Наращивание ресниц

от ~4700 р.

Эпиляция и депиляция

Депиляция воском

от ~630 до ~3200 р.

Чистка лица

от ~1700 до ~4400 р.

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Лого
на пр. Коломяжском
надёжность
персонал
цены выше среднего
цены выше среднего
800 - 2600 р.
2200 - 10000 р.
1000 р.

на Старо Петерговском
низкие цены
низкие цены
от ~480 до ~950 р.
до ~1600 р.
от ~630 до ~790 р.

на Серебристом
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~2500 до ~4100 р.
от ~4700 до ~9500 р.
от ~1600 до ~2400 р.

на ул. Есенина
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~1000 до ~1700 р.
от ~780 до ~1900 р.
~1000 р.


Акции

У салона Serebro не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных салонов красоты города:

Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Екатерина Ражева
Екатерина Ражева была разочарована походом в салон, где не смогли удовлетворить ее пожелания по укладке волос и за испорченную прическу она заплатила 3000 рублей, настроение было испорчено.
Специалисты:
    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
    Антон Агапов
    Антон Агапов выразил благодарность салону "Serebro" за профессиональных мастеров, дружелюбный коллектив и высокое качество услуг, оставаясь в хорошем настроении после каждого визита.
    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

      Ответ от салона:

      Антон, всегда вам рады)

      Ответ от администрации:

      Виктория Бибикова
      Виктория Бибикова получила ответ от мастера, который не удовлетворил ее итоговым решением, и она решила искать другой салон, выразив надежду на повышение клиентоориентированности.
      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
        Виктория Бибикова
        Виктория Бибикова также разделила разочарование в салоне "Serebro" после окрашивания, она ожидала амбре, но получила однотонное окрашивание, и цена услуги не соответствовала качеству.
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

          Ответ от салона:

          Виктория, спасибо за отзыв. С самого первого дня мы работаем открыто и честно. Все непонятные ситуации (к счастью, за три года их можно пересчитать по пальцам одной руки), изучаются до мелочей. Мы выясним все обстоятельства и свяжемся с вами. Всё будет хорошо!

          Ответ от администрации:

          Дина Долгих
          Дина Долгих ощутила сильное разочарование после визита в салон, где она доверилась мастеру, но получила неудовлетворительный результат, и осталась с негативным опытом общения с персоналом.
          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

            Serebro в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Serebro отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            от метро : Пионерская - 10 минут пешком от метро : Комендантский проспект - 10 минут пешком