Салоны Красоты
Санкт-Петербурга

Анализ Adele на основе отзывов: что говорят клиенты?

Преимущества, отмеченные клиентами

  • Профессиональные мастера: Множество посетителей выражают благодарность и удовлетворение качеством услуг, отмечая мастеров с опытом и талантом.
  • Положительные клиентские отзывы: Существуют положительные отзывы о мастерах, выполнение работ и качество обслуживания.
  • Разнообразие услуг: Салон предлагает широкий спектр услуг, включая стрижку, окрашивание волос, маникюр и другие процедуры.
  • Дружелюбная атмосфера: Несмотря на негативные отзывы, есть упоминания о приятном общении и хорошем отношении со стороны некоторых мастеров.

Недостатки, отмеченные клиентами

  • Нестабильное качество услуг: Присутствуют жалобы на некачественные услуги, ошибки в окрашивании и стрижке, что указывает на неоднородный уровень мастеров.
  • Проблемы с обслуживанием: Отзывы указывают на проблемы в обслуживании, включая неприятное общение с персоналом и неудовлетворительное выполнение запросов клиентов.
  • Проблемы с организацией: Жалобы на длительное ожидание и невозможность записи на удобное время, а также неспособность оценить объем работ и правильно рассчитать время для каждого клиента.
  • Продажа товаров с переплатой: Некоторые клиенты высказывают недовольство ценами на дополнительные товары и услуги, такие как одноразовые маски.

Выводы

Салон красоты "Adele" получает как положительные, так и негативные отзывы от клиентов. Многие посетители выражают благодарность квалифицированным мастерам и хорошему обслуживанию. Однако, некоторые клиенты сталкиваются с проблемами, такими как некачественные услуги, неудовлетворительное обслуживание и длительные ожидания. Отмечается неоднородность уровня мастеров в салоне и неспособность некоторых сотрудников адекватно реагировать на запросы клиентов. Также есть замечания к системе записи и расчету времени, а также к ценовой политике салона. Улучшение качества услуг и обслуживания, а также более внимательное отношение к потребностям клиентов, могли бы значительно улучшить репутацию салона.

Фотографии

Фотография Adele 0
Фотография Adele 1
Фотография Adele 2
Фотография Adele 3
Фотография Adele 4
Фотография Adele 5

Цены

Цены ниже среднегородских на 51.9%
Многие цены по данному салону (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2014 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Парикмахерские услуги

Стрижка модельная для мужчин

от ~220 до ~640 р.

Стрижка усов и бороды

от ~84 до ~170 р.

Детские стрижки

~420 р.

Женские стрижки

от ~400 до ~840 р.

Длинные стрижки

от ~720 до ~840 р.

Средние стрижки

от ~560 до ~640 р.

Короткие стрижки

от ~400 до ~470 р.

Прически и укладки

от ~1300 до ~3400 р.

Укладка волос для женщин

от ~430 до ~730 р.

Окрашивание

до ~1400 р.

Окрашивание омбре

от ~1200 р.

Окрашивание длинных волос

от ~780 до ~890 р.

Окрашивание средних волос

от ~610 до ~670 р.

Окрашивание коротких волос

от ~470 до ~560 р.

Мелирование

от ~1000 до ~1300 р.

Мелирование длинных волос

от ~1000 до ~1300 р.

Мелирование средних волос

~840 р.

Мелирование коротких волос

~670 р.

Завивка длинных волос

от ~1400 до ~2100 р.

Завивка средних волос

~1100 р.

Завивка коротких волос

от ~720 до ~890 р.

Ламинирование волос

от ~1200 до ~2300 р.

Маникюр

Маникюр

от ~510 до ~1300 р.

Мужской маникюр

от ~530 р.

Дизайн ногтей

от ~25 р.

Наращивание ногтей

~2500 р.

Коррекция нарощенных ногтей

от ~1300 до ~1400 р.

Парафинотерапия

от ~380 р.

Педикюр

Педикюр

от ~1100 до ~1300 р.

Мужской педикюр

от ~1100 р.

Солярий

Солярий

~17 р.

Массаж

Массаж

от ~1400 р.

Косметология

Коррекция бровей

от ~300 до ~380 р.

Окрашивание бровей классическое

~300 р.

Эстетическая косметология

Пилинг

от ~510 до ~2400 р.

Чистка лица

от ~2000 р.

Комбинированная чистка лица

~1800 р.

Эпиляция и депиляция

Депиляция воском

от ~300 до ~2300 р.

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Лого
на пр. Коломяжском
надёжность
персонал
цены выше среднего
цены выше среднего
800 - 2600 р.
2200 - 10000 р.
1000 р.

на Садовой
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~2200 до ~3900 р.
от ~4700 до ~6300 р.
от ~1500 до ~1900 р.

на Малом П. С.
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
~5700 р.
от ~9500 до ~21000 р.
~2400 р.

на Кронверкском
низкие цены
низкие цены
от ~400 до ~840 р.
до ~1400 р.
от ~510 до ~1300 р.


Акции

У отделения сети Adele по адресу Кронверкский 27 не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных салонов красоты города:

Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Олеся Амирова-Сердюкова
Олеся Амирова-Сердюкова выразила своё недовольство сервисом в салоне, указав на проблемы с продажей одноразовых масок и нежелание администратора общаться с клиентами. Также она отметила, что парикмахер не была готова к работе с клиентом, что вызвало разочарование.
Специалисты:
    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

    Ответ от салона:

    Олеся, здравствуйте!
    Никто не просит купить маску у нас за 35₽ , приходите со своей и проблем не будет. Включать в стоимость то, что не всем нужно - не логично!
    А что у вас произошло с мастером и администратором не совсем поняла. Хотелось бы узнать лично. Наберите меня по телефону 89118392929 - Снежана. Спасибо за отзыв!

    Ответ от администрации:

    Лариса Барановская
    Лариса Барановская выразила огромную благодарность мастеру Ирине Бендерской за великолепное окрашивание и приятное общение, и рекомендует её услуги.
    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
      Лариса Барановская
      Лариса Барановская выразила свою благодарность прекрасному мастеру маникюра Эрике, отметив высокое качество и скорость выполнения работы.
      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
        Варвара Лютянская
        Варвара Лютянская поделилась своим негативным опытом в салоне, выразив недовольство способом, которым её волосы были расчесаны и обработаны мастером. Она также уклонила внимание на отсутствие одноразовых масок и неудовлетворительное общение с персоналом.
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

          Ответ от салона:

          Варвара, добрый день. Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация, но без внимания конечно ее не оставим. Скажите пожалуйста , кто из мастеров работал с вами ?

          Ответ от администрации:

          Владимир Долгов
          Владимир Долгов оставил негативный отзыв, подчеркнув, что его ожидание в салоне было длительным и неоправданно торопили мастера. Кроме того, он был недоволен результатом обесцвечивания и окраски волос.
          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

            Adele в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.

            Вы - эксперт, и знаете, чем Adele отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            в пешей доступности