Салоны Красоты
Санкт-Петербурга
+7 (812) 333-33-...
Внимание!
Всем, кто столкнулся с недобросовестностью со стороны данного салона, просьба обращаться в администрацию портала для подачи коллективного иска.

Анализ Kistochki на основе отзывов: что говорят клиенты?

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

  • Профессиональные мастера: Несмотря на разнообразные отзывы, многие клиенты оценили высокий профессионализм мастеров и удовлетворены результатом маникюра.
  • Разнообразие услуг: Салон предоставляет разнообразные услуги, включая маникюр, педикюр и аппаратный маникюр с покрытием гель-лаком.
  • Уютная атмосфера: В некоторых случаях клиентам предоставляют напитки, что делает ожидание более комфортным.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

  • Долгие ожидания: В некоторых случаях клиенты жаловались на долгие ожидания, связанные как с задержками мастеров, так и с неправильной организацией расписания.
  • Некачественное обслуживание: Были случаи, когда клиенты остались недовольными как обслуживанием, так и качеством маникюра. Некачественное покрытие гель-лака и непрофессиональное выполнение ногтевых работ вызвали разочарование.
  • Административные проблемы: Некоторые клиенты отмечали недостаточное внимание со стороны администраторов, а также проблемы в туалете и общей чистоте в салоне.
  • Споры между мастерами: В отдельных случаях клиенты сталкивались с неудачными ситуациями, когда мастера спорили между собой, что создавало неприятную атмосферу.

Итоги

Салон красоты "Kistochki" имеет свои яркие моменты, включая профессиональных мастеров и разнообразие предоставляемых услуг. Некоторые клиенты были полностью удовлетворены результатами своего визита и даже рекомендовали конкретных мастеров.

Однако, следует отметить, что существуют негативные моменты, такие как долгие ожидания и некачественное обслуживание, включая непрофессиональное выполнение маникюра и покрытия гель-лаком. Также в салоне иногда возникают административные проблемы, и клиенты жаловались на недостаточное внимание и чистоту.

В целом, салон "Kistochki" имеет свои плюсы и минусы, и оценка определяется в большей степени индивидуальным опытом каждого клиента. Важно выбирать мастера и услуги тщательно, чтобы избежать возможных негативных ситуаций.

Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Дарья Степанова
Дарья Степанова была недовольна маникюром в салоне "Kistochki". Она утверждает, что не была предупреждена о смене мастера и о задержке. Мастер торопился и не качественно выполнил работу, в результате чего покрытие сломалось через 1,5 недели. Дарья также обратила внимание на грязь в салоне и непрофессионализм персонала, а ее отрицательный отзыв был удален из приложения.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Дарья, здравствуйте! Ответили вам на гугл картах. Будем совершенствоваться)

    Ответ от администрации:

    Марина Рябова
    Марина Рябова осталась недовольной маникюром в салоне "Kistochki", считая его отвратительным, и жалеет, что не выразила свои недовольства сразу.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Марина, здравствуйте! Сожалеем, что маникюр вас расстроил. Пожалуйста, напишите нам на почту help@kistochki.ru или позвоните по телефону: +7 812 319 88 89 для связи со службой качества.

      Ответ от администрации:

      Asya Asya
      Asya Asya разочарована результатом маникюра, выполненным за 2000 рублей за 3 часа 24 минуты. Она подчеркивает, что мастера сделали ногти разной длины, обработали кутикулу плохо, и на фото видно некачественные наращивания.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом качества по номеру +7 812 319 88 89 или напишите свой телефон на почту help@kistochki.ru. Постараемся сгладить неприятное впечатление.

        Ответ от администрации:

        София Угодская
        София Угодская отмечает хорошо выполненный маникюр в салоне "Kistochki", однако ее впечатление испортила грязь и пыль в зале. Она удивлена, что ни один стол не был чистым, и считает, что администратор должен был контролировать чистоту в помещении.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          София, благодарим за отзыв. Мы всегда рады обратной связи) Обязательно передадим всю информацию ответственным.

          Ответ от администрации:

          Зарина Абдуллоева
          Зарина Абдуллоева высказывает свое негодование по поводу услуг в салоне "Kistochki". Она отмечает, что покрытие не держится даже неделю, и жалуется на некачественное обслуживание. Зарина также уделяет внимание конфликтам между администраторами и мастерами, что, по ее мнению, создает неприятную атмосферу в салоне.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Добрый день! Спасибо за обратную связь. Наши сотрудники не должны были вести себя подобным образом. Мы обязательно передадим эту информацию ответственным.

            Ответ от администрации:

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.